華新水泥股份有限公司始創于1907年，被譽為中國水泥工業的搖籃，是國內水泥行業中率先通過GB/T19001—ISO9001質量體系認證的企業，企業資信為“AAA”級，“華新堡壘”牌水泥產品榮獲國家著名商標證書。在全國十余個省市及海外擁有200余家分子公司，名列中國制造業500強和財富中國500強，規模穩居國內同業前列。近年來，公司在不斷夯實水泥業務的同時，積極實施“環保轉型、海外拓展、電商創新、高新建材”四大戰略，不斷提升企業核心競爭力，在2021年《中國500最具價值品牌》排行榜中，華新水泥憑借702.69億元的品牌價值位列榜單第80位。

  華新水泥共享服務中心是一所借助信息技術平臺，對各業務單元的財務、采購、銷售、人力資源等相關業務提供集中處理服務的大型綜合服務中心。其通過為內部客戶提供統一、專業、標準化的高效服務而為公司創造價值。

  根據業務發展需要，現面向社會公開招聘CSC崗位優秀人才。有關事項公告如下：

 

一、崗位名稱、招聘人數：

崗位名稱：CSC部門 客戶服務人員

招聘人數：1人

崗位職責：

1、負責訂單處理、營銷咨詢、系統平臺咨詢、費用報銷咨詢、供應商咨詢及其他咨詢；

2、負責完成客戶電話調研溝通工作；

3、根據客戶服務中心崗位的標準化操作手冊，執行相關的日常事務性工作，保障相關業務處理質量以及業務處理的合規性；

4、負責工作職責范圍內的客戶滿意度提升，保障服務質量；

5、負責職責范圍內業務流程的優化和實施；

6、負責內外部相關機構溝通協調，推進各項工作順利開展；

7、承接上級安排的工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，專業不限；

2、一年以上客戶服務工作經驗者優先；

3、普通話標準流利，有很好的語言表達能力和溝通能力，善于解答各種客戶的疑問；

4、擁有良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；

5、能夠熟練運用Windows、MS Office以及其它辦公軟件；

6、具有高度的責任心，歸屬感和團隊意識；踏實穩重，求知欲強；

7、具有較強的抗壓能力，心理承受能力較強；

8、工作時間排班制輪休，每天工作時間不大于8小時。

 

二、工作地點：武漢市洪山區光谷大道特一號國際企業中心（一期）5號樓

 

三、報名程序
1、人才招聘平臺網申通道：https://huaxincem.zhiye.com/

2、人才招聘平臺網申二維碼申請通道：

3、“華新水泥招聘”公眾微信號申請通道：

4、備選申請通道： hxssczp@huaxincem.com

（郵件標題：應聘人員姓名+應聘崗位+學歷+專業+畢業時間+聯系方式）

5、初審合格后，公司即通知應聘者參加面試。面試時，請應聘者攜帶以下個人資料，包括1張1寸近期照片、畢業證書、學位證書、學信網“教育部學歷在線驗證報告”、技術等級證書、本人身份證等原件及復印件；

6、報名截止日期為2022年11月20日。

 

四、聯系方式
聯 系 人：張女士  
電子郵件：hxssczp@huaxincem.com   
通訊地址：武漢市洪山區光谷大道特一號國際企業中心（一期）5號樓

郵   編：430073

企業公眾號：